1. Общие положения

1.1. Оператор - Информационный центр «КИЕВ-ДИПЛОМ» с адресом сайта (http://www.diplom.kiev.ua)
1.2. Заказчик - заказчик работы на заказ или работ на заказ на сайте (http://www.diplom.kiev.ua)
1.3. Покупатель - покупатель готовой работы или готовых научных работ размещенные на сайте (http://www.diplom.kiev.ua)
Исполнители - исполнители научных работ на сайте (http://www.diplom.kiev.ua)
1.4. Исполнители - исполнители научных работ на сайте (http://www.diplom.kiev.ua)

2. Правила для ОПЕРАТОРА

2.1. Оператор должен:

2.1.1. После получения заявки на работу по заказу связаться с заказчиком для уточнения всех деталей по отправленной заявке.
2.1.2. Проверить файлы прикреплены к заявке и правильность заполненных данных.
2.1.3. Отправить заявку оценку исполнителям.
2.1.4. Проинформировать заказчика о стоимости работы, сроки выполнения работы, порядок оплаты, гарантии и требования.
2.1.5. Информировать заказчика об изменениях сроков выполнения заказа.
2.1.6. Проинформировать заказчика об отказе в выполнении заказа.
2.1.7. Предоставлять информацию по готовой работы покупателю, которая выставлена на сайте на продажу.
2.1.8. Отправить готовую работу покупателю, если работа была оплачена покупателем на счет, а не через интегрированные системы оплат на сайте в течение до 3:00, но до 23:30 по Киевскому времени.
2.1.9. Отправлять работы на доработку согласно утвержденному плану работы и гарантий, указанных на сайте.
2.2.10. Проинформировать о гарантиях и правилах заказчика.

2.2. Оператор имеет право:

2.2.1. Требовать у заказчика своевременной предоплаты и оплаты за работу.
2.2.2. Требовать предоставить чёткую, поставленную задачу или утвержден план к курсовой, дипломной или магистерской работы.
2.2.3. Требовать указать все дополнительные требования к заказанной работы.

3. Правила для ЗАКАЗЧИКА

3.1. Отправляя заявку на работу на заказ, заказчик соглашается с тем, что:

3.1.1. Он автоматически регистрируется на сайте доступ к которому имеет он и администрация сайта.
3.1.2. Тема его работы, план, реферат и другие материалы по работе которые он указал в заявке, кроме ФИО и контактных данных отправляются на оценку исполнителям зарегистрированных на сайте оператора.
3.1.3. При невозможности выполнить заказ оператор удаляет его заказ с сайта.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Правильно указать свои данные (электронную почту и контактный номер телефона) для оператор мог с ним связаться.
3.2.2. Отправить оператору четкий план курсовой, дипломной и т.п. или задачи к задаче, контрольной.
3.2.3. При согласии заказать работу внести предоплату на счет оператора через свой профиль на сайте оператора или через счета указаны на сайте оператора.
3.2.4. Информировать об изменениях в условии работы и сразу об этом сообщать оператора.
3.2.5. Проинформировать заказчика о неутвержденных план работы.
3.2.6. Проинформировать об отказе от заказа.
3.2.7. Компенсировать расходы оператору если часть заказанной работы сделана а потом работу выполнять уже не нужно.

3.3. Заказчик имеет право:

3.3.1. Обращаться по любой вопросам по телефонам указанным на сайте или по электронной почте указанной на сайте оператора.
3.3.2. Отказаться после отправки заказа на сайт оператора от заказа.
3.3.3. Отказаться от заказа даже после того как работа была оценена и оператор выслал ему оценку.
3.3.4. Требовать качественного выполнения работы.

3.4. Заказчик не вправе:

3.4.1. Вводить в заблуждение оператора относительно типа заказанной работы.
3.4.2. Требовать у оператора вносить коррективы работу бесплатно, если эти коррективы меняют условия заказа или это доработка не в пределах утвержденного плана.
3.4.3. Требовать существенного увеличения объема работы без доплаты.
3.4.4. Требовать переделывать план работы и соответственно саму работу бесплатно.

4. Правила для ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. Отправляя заявку на готовую работу, покупатель соглашается с тем, что:

4.1.1. Он автоматически регистрируется на сайте доступ к которому имеет он и администрация сайта.
4.1.2. Согласен с ограничениями относительно готовых работ, а именно:
а). Работа не подлежит доработке бесплатно.
б). Если в работе отсутствует список литературы, то претензии не принимаются.
в). Если работа вам не понравилась, то деньги не возвращаются.

4.2. Покупатель обязан:

4.2.1. Правильно указать такие свои данные (электронную почту и контактный номер телефона), чтобы оператор мог с ним связаться.
4.2.2. При желании оплаты купленную работу через интегрированные системы оплат в собственном кабинете покупателя на сайте оператора или путем оплаты на счета указаны на сайте на странице.
4.2.3. При оплате работы через счета на сайте оператора а не через интегрированные системы оплаты в своем аккаунте, сообщить об этом оператора путем телефонного звонка или отправки скана квитанции на электронную почту оператора указанную на сайте или путем прикрепления квитанции в заявку на покупку готовой работы в поле Скан квитанции или чека (если есть).

4.3. Покупатель имеет право:

4.3.1. Ознакомиться с фрагментами работы покупаемой.
4.3.2. Обратиться по номерам на сайте или по электронной почте указанным на сайте оператора по любым вопросам по работе которую хочет приобрести.
4.3.3. Обратиться к оператору с просьбой купить не всю готовую работу а часть.
4.3.4. Обратиться к оператору если возникли проблемы такие как: вход на сайт оператора, проблемы с оплатой, потеря логина и пароля для входа на сайт, отсутствие после заявки логина и пароля на электронной почте которая была указана в заявке, изменение номера телефона или электронной почты.
4.3.5. Обратиться к оператору с просьбой удалить заявку с сайта оператора при отказе покупать готовую работу.